Laskutus tapahtuu pääsääntöisesti yhden tai kahden kuukauden välein. Palveluiden kuukausimaksut ja liittymien perusmaksut veloitetaan etukäteen, puhelumaksut jälkikäteen. Maksujen periminen alkaa toimituspäivästä ja päättyy sopimussuhteen päätyttyä. Vähimmäisveloitus on aina yhdeltä kuukaudelta. Laskun loppusumma pyöristetään lähimpään viidellä jaolliseen senttimäärään.
Puheluveloitukset laskutetaan puhelulajeittain paikallis-, kauko-, ulkomaan- ja matkapuhelut, puhelut yritysnumeroihin ja puhelut palvelunumeroihin. Pyydettäessä toimitamme laskun, josta ilmenee myös lajeittain puheluiden lukumäärä ja kesto yhteensä. Anvian paikallispuhelumaksu (ppm) ja paikallisverkkomaksu (pvm) sekä sopimusasiakkaiden kauko- ja matkapuhelumaksut laskutetaan minuutti- ja kappalehinnalla. Muut puhelumaksut laskutetaan palvelua ylläpitävän operaattorin lähettämän sykäysmäärän perusteella.
Anvia toimittaa asiakkaan pyynnöstä tietoja laskutuksen muodostamisesta siinä määrin kuin se on teknisesti ja lainsäädännön mukaan mahdollista. Yhteyskohtaisesta puheluerittelystä peritään hinnaston mukainen maksu.
Viivästyskorkoa peritään korkolain mukaisesti. Maksukehotusmaksu on 4,00 euroa. Anvialla on oikeus veloittaa myös muusta perinnästä aiheutuvat kulut. Alle 51,00 euron erillislaskusta veloitetaan laskutuslisä 4,02 euroa.
Palveluiden yleisten sopimusehtojen mukaan Anvialla on oikeus sulkea liittymä tai palvelu maksamattomien laskujen takia tai rajoittaa liittymän käyttöä asiakkaan ylitettyä sovitun käyttörajan. Suljetuista palveluista peritään seuraavat avausmaksut: puhelinliittymä 31,98 euroa, laajakaista liittymä 29,24 euroa, maksu-TV-kanavat 21 euroa ja kaapeli-tv-liittymä 103,32 euroa.
Tilaaja vastaa pääsääntöisesti maksuista silloinkin kun hän on antanut palvelun toisen käytettäväksi tai sitä on käyttänyt joku muu kuin hän itse. Käyttöoikeuden antamisesta toiselle on aina ilmoitettava Anvialle.