Yhteydet kuntoon uuteen kotiin
Tilaa liittymien siirrot ajoissa
Lankapuhelin- ja laajakaistaliittymien siirrot kannattaa tilata heti kun tietää muuton ajankohdan, viimeistään pari-kolme viikkoa ennen muuttoa. Liittymien siirtäminen hoituu soittamalla Anvian asiakaspalveluun tai käymällä myymälässä.
Laajakaistaliittymän siirtäminen
Laajakaistaliittymän siirtäminen vaatii asentajan käymisen paikan päällä. Lankapuhelinliittymän siirto maksaa 19,64 €. Laajakaistaliittymän voi siirtää maksutta kerran vuodessa. Laajakaistaliittymän siirron voi tilata Oma Anviasta.
Lankanumero pysyy samana
Lankapuhelinnumero pysyy samana muutettaessa Anvian alueella. Mikäli numeron haluaa muuttaa, vanhaan numeroon tulevat puhelut saa maksullisen palvelun avulla käännettyä kolmeksi kuukaudeksi uuteen numeroon. Jos uusi liittymä on Anvia Oyj:n liittymä, siirretyn puhelun puhelumaksut sisältyvät palvelunkäyttömaksuun. Tutustu myös muuttosiirtoon.
Kaapeli-tv-liittymäsopimuksen siirtäminen
Kaapeli-tv-liittymä on kiinteistökohtainen, eli se ei muuta uuteen paikkaan. Omakotitalon oston yhteydessä tulee kirjallisesti esim. kauppakirjassa sopia siitä, siirtyykö kaapeli-tv-liittymä uudelle omistajalle. Uuden omistajan tulee siirtää sopimus nimiinsä Anvian myymälässä. Mikäli talon uusi omistaja ei siirrä sopimusta, laskutetaan perusmaksut entiseltä omistajalta.
Uuteen kiinteistöön kannattaa tehdä kaapeli-tv-sopimus kirjallisesti noin kuukautta ennen sisäänmuuttoa.
On cable -palvelut
Muutettaessa Anvian kaapeli-tv-verkon alueella maksu-tv-palvelut ovat jatkossakin saatavilla edellyttäen, että kiinteistön sisäinen antenniverkko välittää palvelut. Asukkaan tulee kuitenkin muistaa ilmoittaa uusi laskutusosoite Anvialle.