Faktureringsperioden är i huvudsak en eller två månader. Månadsavgifter för tjänster och anslutningarnas grundavgifter debiteras i förskott, samtalsavgifterna i efterskott. Debiteringen startar från leveransdagen och upphör när avtalsförhållandet upphör. Minimidebiteringen är dock alltid för en månad. Fakturans slutsumma avrundas till närmaste summa delbar med 5 cent.
Samtalsavgifterna faktureras enligt samtalstyper: lokalsamtal, fjärrsamtal, utrikessamtal, samtal till mobiltelefoner, samtal till företagsnummer och samtal till servicenummer. På begäran fås en mera detaljerad räkning där det även framgår antal samtal och samtalstid per samtalstyp. Anvias lokalsamtalsavgift (lsa) och lokalnätsavgift (lna) samt avtalsbaserade fjärrsamtals- och mobilsamtalsavgifter debiteras enligt antal samtal och antal minuter. Övriga samtalsavgifter faktureras enligt impulsmängd som levereras av operatören som upprätthåller tjänsten.
Anvia ger på kundens begäran uppgifter om hur räkningen har uppstått i den mån det tekniskt och lagstiftningsmässigt är möjligt. För samtalsspecifikation per förbindelse debiteras avgift enligt prislistan.
Förseningsränta debiteras enligt räntelagen. Avgiften för betalningspåminnelse är 5,00 euro och Anvia har rätt att debitera även andra av indrivning föranledda kostnader. Vid separat fakturering under 51,00 euro debiteras faktureringstillägg 5 euro.
Enligt de allmänna avtalsvillkoren för Anvias tjänster har Anvia rätt att stänga anslutningen eller tjänsten på grund av obetalda räkningar eller begränsa användningen av anslutningen när kunden har överskridit den överenskomna limiten. För öppning av stängd anslutning eller tjänst debiteras följande avgifter: telefonanslutning 29 euro, bredbandsanslutning 29 euro, betal-tv-kanaler 29 euro och kabel-tv-anslutning 105 euro.
Kunden svarar i regel för de avgifter som uppstår av användningen även då han överlåtit tjänsten till annans förfogande eller tjänsten har använts av någon annan. Överlåtelse av användningsrätten åt annan person bör alltid meddelas till Anvia.
Flyttning av förfallodagen är avgiftsfri en gång, andra gången debiteras 5 euro. För uppgörande av skriftlig betalningsplan debiteras 10 euro.